Zasada nr 6 - Profesjonalizm

Projektanci serwisu powinni dołożyć należytych starań, aby informacje prezentowane w serwisie były przejrzyste i zrozumiałe dla użytkowników oraz, aby adresy kontaktowe dla osób poszukujących dalszych informacji lub pomocy były umieszczone w widocznych miejscach. Aktualny adres e-mail lub formularz kontaktowy powinien być łatwo dostępny z każdej strony serwisu.

Istotne kwestie:

- Należy umieścić w widocznych miejscach serwisu aktualny kontakt oraz aktualny adres e-mail.
- Proponujemy Państwu zakodowanie Waszego adresu e-mail. W tym celu prosimy śledzić wskazówki umieszczone na naszej stronie.
- Na pytania lub prośby czytelników należy udzielać odpowiedzi dostosowanych do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz dbać o to, aby odpowiedź była udzielana w miarę możliwości jak najszybciej.