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Certificate validity: 10 Nov 2016 - Nov 2017

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HONcode identification number:

HONConduct152214

Date of initial review:

18 Sep 2003

Certificate validity:

10 Nov 2016 - Nov 2017

Date of last visit:

10 Nov 2016
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Content identified by the HONcode team

The content below is a sample of the content identified at a specific date by the HONcode team that justifies the respect of the eight ethical principles.

Principes de
rédaction
Tous les sujets sont rédigés par des médecins et uniquement par des
médecins.
Les sujets ou articles rédigés suivant une charte éditoriale précise.
Les articles sont rédigés d'apporter les éléments les plus utiles
concernant un sujet médical. Ils sont pas comme vocation d'être
exhaustifs sujet. Elle n'a pas vocation à être exhaustive mais
d'apporter au grand public un éclairage sur les données médicales afin
que chacun puisse prendre en main sa santé.
En aucun cas les informations et conseils donnés, ne peuvent se
substituer à une consultation auprès d'un médecin. Ils ne peuvent non
plus constituer un diagnostic, lequel nécessite obligatoirement un
examen du patient auprès de son médecin traitant.
Principes de relecture
Une première relecture est a faite par un opérateur informatique,
pour vérifier l'interactivité du sujet.
Une deuxième relecture est effectuée sur papier par les médecins
rédacteurs qui ont rédigé les sujets.
Une troisième relecture scientifique a été effectuée par les membres
du Comité de Relecture, chacun dans leur spécialité.
Le report des corrections est effectué par un des médecins
rédacteurs de Santé Assistance.
Membres du comité de relecture
Le comité de relecture a impliqué la collaboration des médecins dont la
biographie peut être trouvée sur le site www.docteurclic.com

www.docteurclic.com/specialistes/nos-specialistes.aspx

Le Docteur Caroline Chaine est la responsable éditoriale.
Comité de relecture Voyage
L'ensemble de la relecture et de la validation des bases voyages du site
sont effectuées par un comité pluri-disciplinaire comportant des
médecins, des informaticiens et des documentalistes.
Les éléments constitutifs des fiches sanitaires par pays sont issues à
la fois d'organismes internationaux (Organisation Mondiale de la Santé,
Croix Rouge...) , des services d'Ambassade et de ministères d'affaires
étrangères de France, Canada et Suisse.
IMPLICATION DE MEDECINS
Tous les sujets médicaux sont écrits exclusivement par des médecins. Le
nom du dernier médecin ayant créé, modifié ou vérifié ainsi que la date
de la dernière mise à jour figure au bas de chaque article.
Chaque sujet est validé par un comité de relecture dont les membres
respectent la Charte pour la réponse médicale en ligne . Les médecins
signataires font partie du Comité de relecture
Certains médecins qui participent à la rédaction d'articles ou de sujets
peuvent avoir écrit un livre sur ce sujet ou un sujet avoisinant. Les
sites peuvent être amenés à mettre en évidence un livre dans le cadre
d'un partenariat non commercial.
Des médecins membres de Ifremmont et de Homéopathe sans frontière
collaborent ou ont collaboré à la rédactions d'articles et à la mise en
place d'applicatifs tels que Sympto-check ® et Iméo-Check. Les
partenariats mise en place avec ces associations sont a visées
rédactionnels, de conception ou de suivi d'applicatifs. Le site tire
aucune rémunération de ces partenariats.
Le propriétaire et éditeur est une personne morale.
Propriétaire et éditeur du site :
Santé Assistance
SAS
501 450 019 RCS Paris
Capital 1.480.000€
167, avenue de Wagram
75017 Paris, France
Responsable de la publication : Hervé Huas, Gérant
Mail du responsable publication :
 

(18 May 2016) - Link

Collaborative platforms:

L'autorité
Toute information de santé ou médicale fournie dans les services 2.0 par le site Docteur Clic est attribué à un auteur. Les qualifications de chaque auteur sont mentionnées (médecin, spécialistes ou internaute qui eux sont identifiés par un pseudo).
Si un intervenant n'est pas spécifié comme médecin, spécialiste ou modérateur par Docteur Clic, cet intervenant est considéré par défaut comme un internaute et les commentaires faits pas lui appartiennent. En aucun cas Docteur Clic ne peut être responsable de ces commentaires ou propos.
Contenu
Il appartient à l'internaute de faire attention à la pertinence des commentaires publiés par lui dans les services Web 2.0. Les internautes qui utilisent les services Web 2.0 s'engagent à indiquer les sources (références, liens, etc.) des données médicales diffusées si elles ne proviennent pas de leur expérience personnelle et à ne publier que des informations qu'ils jugent véridiques à la lumière de leurs connaissances. .
Il est rappelé que tout internaute qui poste un commentaire dans un service Web 2.0 est identifié par un pseudo et qu'il ne peut pas modifier ses commentaires dès lors qu'ils sont publiés.
Il est demandé aux internautes utilisant les services Web 2.0 de ne pas faire figurer des messages publicitaires ou promotionnels dans leurs échanges.
Spécialistes
Les spécialistes , médecins ou non , sont clairement identifiés avec leurs noms . Un lien permet d'avoir une brève biographie de chaque intervenant spécialiste. Sa spécialité ou l'appartenance à un hôpital, société est mentionné dans cette biographie.
Modération
La modération ou non des services interactifs est indiquée pour chaque service. La modération quand elle est présente est faite par des modérateurs agrées par Docteur Clic et sont rétribués pour leur rôle de modérateur.
Le modérateur a toute latitude pour intervenir dans le cadre d'un service Web 2.0 . Il peut effacer un contenu inapproprié, bannir un internaute ou suspendre l'interactivité du service.
Dans tous les cas les modérateur Docteur Clic sont clairement identifiés.

(22 May 2016) - Link

Les
informations fournies sur le site sont destinées à améliorer, non à
remplacer, la relation directe entre le visiteur du site et les
professionnels de santé.
 

(18 May 2016) - Link

Collaborative platforms:

Comme stipulé par ailleurs, ces services n'ont pas vocation à remplacer une consultation médicale même dans le cas des avec des médecins ou de la réponse médicale en ligne.

(22 May 2016) - Link

INFORMATIONS
PERSONNELLES COLLECTEES
En France, les Informations Personnelles sont notamment protégées par la
loi N° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n°2004-801 du 6 août 2007,
l'article 226-16 du Code pénal et la Directive européenne n°95/46/CE du
Parlement européen et du Conseil du 24 octobre 1995.
A l'occasion de l'utilisation du site www.docteurclic.com, sont
notamment recueillies les Informations Personnelles suivantes:
l'adresse Internet URL des liens par l'intermédiaire desquels
l'Utilisateur a accédé au site www.docteurclic.com
le fournisseur d'accès de l'Utilisateur
l'adresse de protocole Internet (IP) de l'Utilisateur.
En tout état de cause MED Services ne collecte des Informations
Personnelles relatives à l'Utilisateur (nom, adresse électronique) que
pour les besoins de certains services proposés par le site
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L'Utilisateur fournit ces données personnelles en toute connaissance de
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alors précisé à l'Utilisateur du site www.docteurclic.com le caractère
obligatoire ou non des Informations Personnelles qu'il est amené à
fournir. L'Utilisateur justifiant de son identité dispose de la
possibilité de solliciter auprès de MED Services, à l'adresse
électronique
la vérification des données à caractère personnel le concernant
ayant fait l'objet d'une collecte par MED Services ou pour son compte
les informations ayant trait aux finalités de traitement de ces
données
les informations ayant trait à l'identité et au rattachement
géographique des destinataires de ces données
la communication d'une copie de ces données gratuitement, dans la
mesure où une telle demande n'est pas abusive, notamment par son
caractère répétitif et disproportionné.
Aucune Information Personnelle de l'Utilisateur du site
www.docteurclic.com n'est :
collectée à l'insu de l'Utilisateur
publiée à l'insu de l'Utilisateur
échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à
des tiers, sans autorisation expresse de l'Utilisateur. Seule
l'hypothèse du rachat de MED Services et de ses droits permettrait la
transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à
son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification
des données vis à vis de l'Utilisateur du site www.docteurclic.com.
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www.docteurclic.com, sous réserve de conserver l'anonymat de ces
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RECTIFICATION DES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES.
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janvier 1978, l'Utilisateur dispose d'un droit de modification des
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l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le Site a fait l'objet
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Données obligatoires pour une inscription:
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de vos données personnelles. Pour vous inscrire à l'Espace Santé
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mention personnelle permettant de vous vous identifier n'est
obligatoire.
Données facultatives
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nominatives sur le Site pour bénéficier d'une offre spéciale ou
éventuellement pour la participation à un jeu concours...
Certaines informations demandées dans les formulaires ont un caractère
obligatoire. Elles sont signalées par une astérisque. Nous tenons à vous
indiquer que si vous choisissez de ne pas nous les communiquer, nous ne
serons pas à même de traiter votre demande.
Les catégories de données personnelles collectées sont les suivantes :
- identité
- adresse électronique
- adresse postale
- situation familiale
- situation professionnelle
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sont recueillies. MED Services les utilise pour répondre à vos demandes
concernant certains services, ainsi que pour optimiser le fonctionnement
et l'efficacité du Site.
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adresses de nos internautes sans leur accord préalable.
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(18 May 2016) - Link

Collaborative platforms:

Confidentialité
Les principes de confidentialité sont respectés dans toute approche de Web 2.0. Les internautes sont identifiés par un pseudo qui ne correspond pas à leur adresse mail ou au mot de passe nécessaire pour accéder à certains services du site.
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Dans le cas ou les services Web 2.0 réclament une adresse Email, un pseudo et ou un mot de passe l'assemblage de deux de ces trois identifiants (nécessaire pour accéder à certains services Dossier Santé Personnel, …) n'est possible que par l'internaute lui-même afin de garantir une confidentialité maxima

(22 May 2016) - Link

The data displayed correspond to only one of the selected samples.

Article créé, modifié ou vérifié par
Docteur Wilfrid Pavageau
Médecin généraliste, Sexologue
Dernière mise à jour, le 27/06/2015
 

(18 May 2016) - Link

Collaborative platforms:

Contenu
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(22 May 2016) - Link

Article créé, modifié ou vérifié par
Administrateur docteurclic
Rédaction
Dernière mise à jour, le 18/11/2015
 

(18 May 2016) - Link

Collaborative platforms:
Les messages sont tous automatiquement datés.

Inconvénients et effets secondaires
 

(18 May 2016) - Link

Collaborative platforms:

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(22 May 2016) - Link

Contactez-nous
 

(18 May 2016) - Link

REVENUS PUBLICITAIRES
Santé Assistance tire ses revenus des services qu'elle propose ainsi que de la publicité présente sur le site Docteur Clic. Certains Sites ont des revenus dérivés de paiement en ligne, de la publicité et du sponsoring. Les revenus issus de la publicité ou du sponsoring commercial, sont faits en accord avec la charte déontologique Docteur Clic .
La publicité réponds aux réglementations locales de l'annonceur.
Chaque message publicitaire est identifié avec une mention des mots identifiant, un logo ou un emplacement désigné. Le Site a été conçu afin de séparer les contenus médicaux d'information ou d'accompagnement d'avec les bannières ou messages publicitaires.
Tout élément publicitaire sera clairement différencié de tout contenu rédactionnel ou médical.
Il est clairement fait état de toute relation significative entre un sponsor commercial et le contenu rédactionnel du Site. Ainsi une mention claire de l'implication du sponsor à la rédaction, fabrication d'une rubrique, test ou contenu sera clairement apposé sur les rubriques concernées.
Dans le cadre d'une approche publicitaire ou commerciale chaque Site définit:
les rubriques publicitaires acceptées et celles refusées
la liste des sponsors participant soit à la rédaction de rubriques , promotion de produits ou commercialisation de traitements
la liste des accords commerciaux signés en vue de la vente de produits
Les publicités peuvent être contextuelles aux pages consultées par l'internaute.
Les publicités présentes dans la messagerie et le dossier santé personnel peuvent être contextuelles au données du profil.
La newsletter et les actualités médicales ne sont proposées qu'aux internautes en ayant fait spécifiquement la demande.
 

(23 Jun 2016) - Link

Collaborative platforms:

Docteur Clic s'interdit dans le cadre des services interactifs (à moins que la mention publicité soit clairement indiqué) de faire de la publicité dans le cadre des interventions des modérateurs, médecins ou spécialistes. Docteur Clic ne se fait pas rémunérer par les médecins ou les spécialistes intervenant dans le cadre des services Web 2.0 .

(18 May 2016) - Link

PUBLICISTE
 

(18 May 2016) - Link


Au regard des articles L. 4113-13 et R. 4113-110 du Code de la santé publique française, pour consulter les liens d’intérêt que le Docteur Caroline Chaine pourrait avoir avec des entreprises et établissements produisant ou exploitant des produits de santé ou des organismes de conseil intervenant sur ces produits veuillez cliquer ici
 

(10 Nov 2016) - Link

Il est
clairement fait état de toute relation significative entre un sponsor
commercial et le contenu rédactionnel de drclic.com. Ainsi une mention
claire de l'implication du sponsor à la rédaction, fabrication d'une
rubrique, test ou contenu sera clairement apposé sur les rubriques
concernées.
...
Les médecins travaillant avec Santé Assistance ont tous attesté par
écrit qu'ils n'ont pas de conflit d'intérêt. Cet engagement écrit est un
préalable à toute collaboration entre un médecin et Santé Assistance.
 

(18 May 2016) - Link

Collaborative platforms:

Par contre il est possible dans certains cas que des spécialistes ou médecins proposent des liens vers d'autres plateformes pour éclairer tel ou tel point de leur intervention. Ces liens sont établis sous la responsabilité propre des intervenants.

(22 May 2016) - Link

Chaque
message publicitaire est identifié avec une mention des mots
identifiant, un logo ou un emplacement désigné. Le site drclic.com a été
conçu afin de séparer les contenus médicaux d'information ou
d'accompagnement d'avec les bannières ou messages publicitaires.
Tout élément publicitaire sera clairement différencié de tout contenu
rédactionnel ou médical.
 

(18 May 2016) - Link

REVENUS
PUBLICITAIRES
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de la publicité présente sur le site Docteur Clic. Certains Sites ont
des revenus dérivés de paiement en ligne, de la publicité et du
sponsoring. Les revenus issus de la publicité ou du sponsoring
commercial, sont faits en accord avec la charte déontologique Docteur
Clic .
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contenu rédactionnel ou médical.
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sponsor commercial et le contenu rédactionnel du Site. Ainsi une
mention claire de l'implication du sponsor à la rédaction, fabrication
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personnel peuvent être contextuelles au données du profil.
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internautes en ayant fait spécifiquement la demande.
 

(18 May 2016) - Link

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(22 May 2016) - Link

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The Health On the Net (HON) certificate guarantees that this website complies with the eight principles of the HON Foundation's Code of Conduct at the date indicated above. The persons responsible for the site commit to maintaining its compliance with the HONcode principles for the duration of the site’s certification.

However, despite the complaint system that has been put in place and the periodic review and automatic monitoring of certified sites to ensure maximum compliance with the HONcode ethical principles, it is impossible to eliminate all risks of incoherence that may appear.

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