עקרון 5 - צידוק טענות

כל מידע בנוגע ליתרונות ולביצועים של טיפול, מוצר או שירות מסוים יפורסם בליווי כל ההגבלים שתוארו בעקרון 4 לעיל.

עורך האתר חייב לתמוך כל טענה בנוגע ליעילותו או לחוסר יעילותו של מוצר מסחרי או טיפול במידע רפואי מוסמך. כמו כן, יש חובה לפרסם מידע מאוזן, כמו למשל מידע לגבי טיפולים חלופיים (גנריים), אלא אם מדובר באתר שהובהר בו במפורש שמטרתו לשמש במה לקידום מוצר ספציפי.

לדוגמה, חברת תרופות מפרסמת אתר הממליץ רק על המוצרים שהם מייצרים. במידה וקיימת הצהרה בסגנון: "זהו האתר של מוצרים אלו ואלו " אז אין חובה לפרסם מוצרים של חברות מתחרות או מוצרים גנריים. במידה והצהרה זו אינה מופיעה, חלה החובה לציין מידע על מוצרים של חברות מתחרות או מוצרים גנריים.

נקודות חשובות:

-          טענות בנוגע ליעילותם או חוסר יעילותם של מוצרים או טיפולים מסחריים חייבות להסתמך על עובדות מדעיות (כתבי עת מדעיים, דו"חות וכו').

-          במידה ולא מצוין במפורש שמטרתו של אתר היא קידום מסחרי של מוצר מסוים או טיפול מסוים, יש חובה לספק מידע מאוזן אודות טיפולים חלופיים או מוצרים גנריים.