Principio 2 - Complementariedade

O propósito do sitio web e a súa misión. Ambos, tanto da web como da organización que se atopa detrás dela, deben describirse.

Estas descricións deben incluí-las razóns para presenta-la información (o propósito do sitio web), e a audiencia á que vai destinada.

A información proporcionada na súa web debe deseñarse para mellorar, e non substituír, a relación entre un paciente e o seu propio médico, para o que nós recomendámo-lo uso da seguinte declaración:

"A información proporcionada en [o nome do sitio web] foi planteada para apoiar, non substituír, a relación que existe entre un paciente / visitante deste sitio web e, o seu médico".